Mi kezeljük a rendszereket a gyártósoron, Ön pedig a termelést.
Milyen előnyei vannak a szakértői támogatásnak?
Maximális üzemidő
Biztosított minőség
Fokozott hatékonyság
Minimális CO2-lábnyom
Ajánlatunk
Távgondozás
Garantált teljesítmény
Napjainkban a rossz karbantartási stratégiák 5-20 százalékkal csökkenthetik egy üzem teljes termelőkapacitását. A Desoutternél hiszünk abban, hogy a proaktivitás a kulcs a termelékenység maximalizálásához és a hatékonyság folyamatos javításához.
Az élet azonban kiszámíthatatlan. A Remote Care segítségével Ön bármikor, bármilyen helyzetben készen áll a szembenézésre. Bízzon távoli szakértőinkben és több mint 100 éves ipari szakértelmünkben, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki Desoutter megoldásaiból.
Az Ön előnyei
Mindig kapcsolatban áll
Kapjon támogatást 1 órán belül, amikor a helyzet kritikussá válik, bárhol is legyen a Földön.
Frissítések és frissítések
Hozzáférés a helyszínen telepített összes Desoutter termék legújabb frissítéseihez. Maradjon biztonságban a legújabb IT biztonsági frissítésekkel, és tekintse meg az új elérhető funkciókat.
Elkötelezettségünk - az Ön hatékonysága
Ügyfeleink problémáit a "Célmegoldási időn" belül oldottuk meg 96%* az esetek 96%*ában.
*Teljesítmények júliustól 2023 decemberéig
Minimális támogatási lábnyom
Szakértőink egy biztonságos távoli hozzáférésen keresztül átvehetik az Ön termékeinek vagy szervereinek kezelését. Nincs utazás, nincs károsanyag-kibocsátás.
Szakértelmünk - bármikor, bárhol
Hozzáférhet a műszaki jegyzetekhez és a termékdokumentációhoz, és élvezheti az összes kérésének előzményeit.
A portál áttekintése
A Szervizportálhoz minden ügyfelünk teljesen ingyenesen hozzáférhet. Nyilvános cikkeinkből ügyfeleink potenciálisan azonnali megoldásokat kaphatnak.
A Szervizportál bárhonnan, bármikor és bármilyen eszközről elérhető.
Távoli támogatásunk Teljesítménye ügyfél azonnali támogatást élvezhet, amikor csak kéri: semmi más nem élvez nagyobb prioritást az ügyfélszolgálatunk munkatársai számára.
Távoli támogatási ügyfeleinket fejlett műszaki cikkekkel és alkalmazási jegyzetekkel is ellátjuk. Bármikor hozzáférhetnek az összes megbeszélés állapotához és előzményeihez.
Ügyfeleink minden, a szervizportálon érkező megkeresésére szisztematikusan válaszolunk.
Helyszíni támogatás
Gyors és szakszerű segítségnyújtás
Ha a távdiagnózis azt állapítja meg, hogy helyszíni beavatkozásra van szükség, szakértőnk Support szerződésünk biztosítja, hogy egy szakképzett szerviztechnikus a következő határidőn belül kiküldésre kerül a vállalt válaszidőn belül - így gyors, szakértői segítséget nyújtva az Ön működéséhez. működéséhez.
Termelésoptimalizálás
A legrövidebb út az anomáliától a cselekvésig
A gyártásoptimalizálás egy átfogó csomag, amelynek célja, hogy napvilágra hozza a rejtett minőségi és hatékonysági problémákat. A következőket biztosítja:
a hatalmas adatmennyiség valós idejű elemzéséhez elengedhetetlen adatalapú eszközöket,
a szakértői tudást, amely támogatja Önt az elemzésben és a megfelelő megoldás meghatározásában.
Ötvözze termék- és folyamatismereteit a mi adatelemzési és folyamatoptimalizálási szakértelmünkkel, és szabadítsa fel a minőség és a gyártási hatékonyság teljes potenciálját.
Az Ön előnyei
Miért érdemes a termelésoptimalizálást választani?
Lásd a láthatatlant
Ellenőrizd az összes kritikus meghúzást a DeMeter Curves Analytics & Smart Alerts segítségével. Minden görbét osztályoz a rendszer, és a rendellenes viselkedéseket valós időben észleli.
Valós idejű reagálás
Azonnali értesítés, amikor gyanús szerelési viselkedést vagy egy Ön által megadott viselkedést észlel a rendszer. Nincs késedelem, alacsonyabb utómunkálati költségek.
Egyenesen a megoldáshoz: értesítse a kulcsfontosságú kapcsolattartókat mobilalkalmazáson, jegyrendszeren vagy e-mailen keresztül, amikor riasztás vagy egy meghatározott esemény lép fel.
Partner a fejlesztésért
Indítson el a megfelelő intézkedéseket a minőség biztosítása és a hatékonyság javítása érdekében. Szakértőink személyre szabott megoldásokat kínálnak, amelyek az Ön helyzetéhez igazodnak, és választ adnak a legsürgetőbb kihívásokra.
Dolgozzon velünk partnerként: a Desoutter Service-t valós időben is értesítheti, és proaktívan, késedelem nélkül megkezdhetjük Önnel együtt bármely helyzet elemzését.
Hagyjuk, hogy a termelésoptimalizálás mutassa az utat
Kövesse az eljárást, és élvezze a folyamatos minőségi és hatékonysági fejlesztések előnyeit.
1. Telepítés Telepítés, konfigurálás, mintaelemzés
2. Termelési elemzés Állapot, elemzés, ajánlások
3. Eseményelemzés Leírás, elemzés, ajánlások
4. Intézkedések (Nem része a termelésoptimalizálásnak, kérésre elérhető) Pset-beállítások, folyamatadaptáció, laboratóriumi vizsgálatok
Tudjon meg többet a DeMeter Curve Analytics funkcióiról
Több mint eszközök: Fedezze fel teljes körű szolgáltatásainkat
A Desoutter az Ön partnere a termelékenységi út minden lépésénél. Fedezze fel, hogy személyre szabott szolgáltatásaink hogyan növelhetik teljesítményét és megbízhatóságát.
