Biz hattaki sistemleri hallediyoruz, siz üretiminizi hallediyorsunuz
Uzman Desteğinin faydaları nelerdir?
Maksimum çalışma süresi
Güvenli kalite
Artan verimlilik
Minimum CO2 ayak izi
Bizim teklifimiz
Uzaktan Bakım
Garantili performans
Günümüzde, kötü bakım stratejileri bir tesisin genel üretken kapasitesini yüzde 5 ila 20 oranında azaltabilir. Desoutter'da, proaktifliğin üretkenliğinizi en üst düzeye çıkarmanın ve verimliliğinizi sürekli olarak artırmanın anahtarı olduğuna inanıyoruz.
Ancak hayatın ne getireceği belli olmaz. Uzaktan Bakım** ile her zaman, her durumla yüzleşmeye hazırsınız. Desoutter çözümlerinizden en iyi şekilde yararlanmak için uzaktaki uzmanlarımıza ve 100 yılı aşkın endüstriyel uzmanlığımıza güvenin.
Haklarınız
Her zaman bağlı
Dünyanın neresinde olursanız olun, durum kritikleştiğinde 1 saat içinde destek alın.
Güncellemeler ve yükseltmeler
Sahada konuşlandırılan tüm Desoutter ürünlerinin en son yükseltmelerine erişin. En son BT güvenlik güncellemeleriyle güvende kalın ve mevcut yeni özellikleri inceleyin.
Bizim taahhüdümüz - sizin verimliliğiniz
Müşterilerimizin sorunları zamanın %96'sında* "Hedef çözüm süresi" içinde çözüldü
*Temmuz-Aralık 2023 tarihleri arasındaki performanslar
Minimum destek ayak izi
Uzmanlarımız, ürünlerinize veya sunucularınıza güvenli bir uzaktan erişim yoluyla görevi devralabilir. Seyahat yok, emisyon yok.
Uzmanlığımız - her zaman, her yerde
Teknik notlara ve ürün belgelerine erişin ve tüm taleplerinizin geçmişinden yararlanın.
Bir Bakışta Portal
Tüm müşterilerimiz Servis Portalına tamamen ücretsiz olarak erişebilir. Kamuya açık makalelerimizden, müşterilerimiz potansiyel olarak anında çözüm alma olanağına sahip olacaklar.
Hizmet Portalına her yerden, her zaman ve her cihazdan erişilebilir.
Uzaktan Destek Performansımız müşterilerimiz ne zaman isterlerse anında destek alırlar: Destek çalışanlarımız için başka hiçbir şey daha öncelikli değildir.
Uzaktan Destek müşterilerimize gelişmiş teknik makaleler ve uygulama notları da sağlanmaktadır. Tüm tartışmaların durumuna ve geçmişine istedikleri zaman erişebilirler.
Hizmet Portalı üzerinden müşterilerimizden gelen tüm sorular sistematik olarak yanıtlanacaktır.
Yerinde Destek
Hızlı ve uzman destek
Uzaktan teşhis, yerinde müdahalenin gerekli olduğunu belirlerse, Uzmanımız Destek sözleşmesi, kalifiye bir servis teknisyeninin en kısa sürede gönderilmesini sağlar. taahhüt edilen yanıt süresi - operasyonlarınıza hızlı, uzman desteği sağlamak bağlı.
Üretim Optimizasyonu
Anormallikten eyleme giden en hızlı yol
Üretim Optimizasyonu, henüz gün yüzüne çıkmamış kalite ve verimlilik sorunlarını ortaya çıkarmak üzere tasarlanmış kapsamlı bir pakettir. Bu paket, hem:
büyük miktarda verinin gerçek zamanlı analizi için vazgeçilmez olan veriye dayalı araçlar’ı,
doğru çözümü belirlemek üzere analiz sürecinde size destek olacak insan uzmanlığını sunar.
Ürün ve süreç konusundaki bilgi birikiminizi, Veri Analitiği ve Sıkı Kontrol uzmanlığımız ile birleştirin ve kalite ve üretim verimliliğindeki tam potansiyelinizi ortaya çıkarın.
Size Sağlanan Avantajlar
Neden Üretim Optimizasyonunu Seçmelisiniz?
Görünmeyeni görün
DeMeter Curves Analytics & Smart Alerts ile her bir kritik sıkma işlemini kontrol edin. Her eğri sınıflandırılır ve anormal davranışlar gerçek zamanlı olarak tespit edilir.
Kendi belirlediğiniz bir arıza senaryosu gerçekleştiğinde özelleştirilmiş uyarıları tetikleyin ve üretim verimliliğinizi koruyun.
Gerçek zamanlı tepki verin
Anında bildirim alın; şüpheli bir montaj davranışı veya sizin belirlediğiniz bir davranış tespit edildiğinde. Gecikme yok, yeniden işleme maliyetleri azalır.
Doğrudan çözüme: Bir uyarı veya senaryo oluştuğunda, mobil uygulama, bilet sistemi veya e-posta yoluyla kilit kişileri bilgilendirin.
Gelişim için iş ortağı
Kaliteyi korumak ve verimliliğinizi artırmak için doğru adımları atın. Uzmanlarımız, en acil sorunlarınıza çözüm getirecek, durumunuza uyarlanmış özel çözüm önerileri sunar.
Bizimle iş ortağı olarak çalışın: Desoutter Service, gerçek zamanlı olarak bilgilendirilebilir ve herhangi bir durumun analizine gecikme olmaksızın sizinle birlikte proaktif olarak başlayabilir.
Üretim Optimizasyonu’na öncülük etsin
Süreci takip edin ve sürekli kalite ve verimlilik iyileştirmelerinden faydalanın.
1. Kurulum Kurulum, Yapılandırma, Numune analizi
2. Üretim analitiği Durum, Analiz, Öneriler
3. Olay analizi Açıklama, Analiz, Öneriler
4. Eylemler (Üretim Optimizasyonu'na dahil değildir, talep üzerine sunulur) Pset ayarlamaları, Süreç uyarlaması, Laboratuvar testleri
DeMeter Curve Analytics’in özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Araçlardan Daha Fazlası: Tüm Hizmet Yelpazemizi Keşfedin
Desoutter, üretkenlik yolculuğunuzun her adımında ortağınızdır. Size özel hizmetlerimizin performansınızı ve güvenilirliğinizi nasıl artırabileceğini keşfedin.
